Sobre nosaltres

Preguntes freqüents

• Què passa amb el lliurament?
  Escollirem el mode de transport més ràpid i segur. Com ara DHL, UPS, TNT, FedEx, etc.
• Què passa amb l'enviament?
  La màquina s’enviarà dins dels 5-7 dies posteriors a la recepció del vostre pagament.
• Podeu fer servei OEM & ODM?
  Si el client té alguna necessitat de personalització o servei OEM, poseu -vos en contacte amb el nostre personal per obtenir més informació. Per al canvi d’aparença, com el logotip, el fons del sistema operatiu, l’afegit d’Outlook, la impressió, el llenguatge, seria fàcil d’aconseguir.
• Ensenyareu a utilitzar la màquina?
  Podem proporcionar un manual d’usuari complet i un vídeo d’ús per a instruccions i aplicacions. I el servei de consultor en línia les 24 hores us garanteix qualsevol problema i sempre que us trobeu, podeu solucionar -ho fàcilment.
• Com és el vostre servei després de la venda?
  R: Servei al client en línia: els clients poden contactar amb nosaltres en línia si compleixen alguna pregunta i el nostre personal ajudarà a jutjar la situació i a donar els nostres consells. La majoria dels problemes es resoldran en aquesta fase. B: Judgment Engineer: Si el nostre servei al client no funciona, els nostres enginyers donaran la seva solució puntual a cada cas. C: Garantia: fins a 24 mesos per reparar o substituir. Durant el període de garantia, els clients gaudiran de peces de reparació gratuïtes o necessàriament reemplaçades per problemes de material i de mà d’obra. Però qualsevol dany de conducta creada per l’home o inadequat s’exclourà.